Produits cosmétiques alcalin pour plus d´équilibre acido-basique

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Problèmes lors de la commande

1) Pour accéder à la description d´un produit ou pour acheter un produit, il suffit de cliquer sur le nom du produit.

2) Lorsque vous cliquez sur l´option "Visualiser le panier", vous obtenez l´indication suivante : Le panier est vide
. Apparemment, vous n´avez pas activé les cookies au niveau de votre navigateur c´est pourquoi le panier reste vide bien que vous y ayez mis un ou plusieurs article(s).

3) Vous n´arrivez pas à finaliser votre commande : il est nécessaire de confirmer le point "J'AI PRIS CONNAISSANCE DES CONDITIONS GENERALES DE VENTES" en fin de page du récapitulatif sinon la commande ne passera pas.

4) Vous avez choisi PayPal comme mode de paiement et n´arrivez pas à réaliser le paiement : Vous pouvez seulement choisir ce mode de paiement si vous avez déjà créé votre compte PayPal. Si ce n´est pas le cas, nous vous invitons à payer cette fois par virement bancaire. (Contactez-nous S.V.P. pour nous indiquer que vous changez le mode de paiement : info@bienetrealcalin.com). En effet la création d´un compte PayPal n´est pas active tout de suite car PayPal a besoin de plusieurs jours pour vérifier l´authenticité de votre carte de crédit. Vous pouvez quand même créer aujourd´hui un compte PayPal afin d´en disposer lors d´une prochaine commande. Pour ceci rendez-vous plus tard sur le site www.paypal.fr ou composez le 0821230233 (Tel. PayPal) pour la France pour plus d´information à ce sujet.

5) Cliquez ici pour savoir comment réaliser manuellement un paiement en passant par PayPal.

6) Vous avez d´autres problèmes pour passer une commande ? Contactez-nous. Nous sommes à votre disposition :
Tel. : 0049 7304 434834
e-mail : info@bienetrealcalin.com


Faire des achats de façon rapide, aisée et facile

Sur www.bienetrealcalin.com vous pouvez faire des achats 24h/24 confortablement par internet - simplement à partir de chez vous. Consultez nos catégories de produits et prenez le temps de vous renseigner sur nos dossiers sur le thème de l´équilibre acido-basique, l´alimentation, les produits cosmétiques alcalins... Si vous êtes intéressé(e) par un produit, cliquez sur le nom du produit pour obtenir des informations plus détaillées. Pour trouver des produits rapidement et facilement, utilisez la fonction de "recherche".

Votre panier

Sur la page de détail du produit, vous voyez un champ de saisie pour indiquer la quantité et un bouton de commande dénommé "Ajouter au panier". Inscrivez tout d´abord la quantité désirée et cliquez ensuite sur "Ajouter au panier", afin de transférer ce produit sur votre "Liste d´achats" virtuelle.

Après vous pouvez continuer vos achats, mettre d´autres produits dans le panier ou modifier votre commande.

Certains produits existent sous différents volumes. Choisissez donc un volume avant d´ajouter le produit au panier.

Nous attachons de l´importance au confort

Avec la fonction "mémo", vous pouvez enregistrer sans engagement d´achat des articles jusqu´à votre prochaine visite. Il faut néanmoins que les cookies soient activés. Avec la fonction "Faire apparaître le mémo" vous pouvez faire réapparaître plus tard ces articles.

Modifier votre commande

Cliquez sur le bouton de commande "Visualiser le panier", si vous voulez voir votre commande actuelle. S´affiche alors un aperçu des articles que vous avez ajoutés précédemment au panier. Si vous désirez modifier la quantité, inscrivez dans le champ de saisie "Quantité" le nouveau nombre souhaité et cliquez ensuite sur le bouton de commande "Actualiser la somme". Pour effacer complètement un article du panier, cliquez sur le symbole d´effacement qui se trouve à côté du produit. Pour afficher des détails du produit se trouvant dans le panier, cliquez sur le nom du produit correspondant. Si votre commande est complète, cliquez sur le bouton de commande "Régler vos achats".

Mode d´expédition

Dans la fenêtre suivante, indiquez le mode d´expédition souhaité. Si des frais d´expédition s´ajoutent, ils seront alors mentionnés ici. Ensuite cliquez sur le bouton de commande "suivant", pour accéder au mode de paiement. Appuyez à nouveau sur la touche de commande "suivant" pour confirmer et continuer.

Votre adresse

Une fenêtre s´ouvre indiquant vos coordonnées enregistrées au départ. Si ces coordonnées ont changé, cliquez sur "Modifier vos données personnelles" et faites les modifications nécessaires. Si l´adresse de livraison est différente de l´adresse de facturation, vous pouvez également la modifier dans cette fenêtre. Vous avez également la possibilité de nous écrire un message. Une fois tout terminé, appuyer S.V.P. sur "Suivant".

Récapitulatif

Apparaît alors le récapitulatif de votre commande. Contrôlez si tous les articles et les quantités désirées sont justes, et si vous avez coché le mode d´expédition et de paiement souhaité. Vous pouvez avoir accès à cet endroit à nos conditions générales. Il faut en effet que vous les acceptiez en cochant le boîtier de contrôle correspondant pour pouvoir nous envoyer votre commande. Cliquez sur "Envoyer la commande". Le processus de commande est alors terminé. Vous recevrez immédiatement un courriel de confirmation de commande.